高情商就是会说话 金文新华书店正版畅销图书籍.

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  • 产品名称:高情商就是会说话
  • 是否是套装:否
  • 书名:高情商就是会说话
  • 定价:35.00元
  • 出版社名称:北方文艺出版社
  • 作者:金文
  • 书名:高情商就是会说话

高情商就是会说话

作  者:金文
定  价:35
出 版 社:北方文艺出版社
出版日期:(咨询特价)-01
页  数:231
装  帧:平装
ISBN:57
目录
1 变换一下措辞,才能得到你想要的

01 先说他心里的利益,后说自己的想法

沟通,说的不是道理,而是合作

把好处说明白,*有说服力

如何能不破坏气氛地为朋友解围

有了谈兴,再聊想聊的话题

02 “合作”的口吻,没有强迫感,更易引导对方

既然可以“建议”,就别用“命令”

如何向老板提加薪

如何让丈夫送你喜欢的生日礼物

简单又令人印象深刻的“我们”

谨记平等交流原则

03 把是非题变选择题

用提问引导对方思路

“如果我是你,我也会这样做”

04 让夸赞的话发挥“约束”作用

越难对付的人,你越要认可他

给他激励,而不是警告

利用“趋善心理”轻松说服对方

“刮胡子之前先涂肥皂水”的说话之道

......
内容虚线

内容简介

有这样一个例子。优雅的餐厅里,熊孩子们大叫着跑来跑去,一位店员走过来,与孩子妈妈们商量:“为了不打搅其他客人,可否请你们让孩子坐在座位上呢?”结果,收效甚微。店长亲自出马,换成这样的说法:“刚做好的菜很烫,为避免孩子不小心撞上被烫伤,可否请你们让孩子回到座位上呢?”妈妈们不约而同地全体起身,去拉自己孩子了。
真正的高情商,就是用心说话,让人舒服!同样是表达一件事,使用不同的说法就会产生不同的效果。金文著这本《高情商就是会说话》的目的就是教会大家怎样体察别人的角色、照顾别人的诉求,用合适的方式做出恰当的反应,把话说到对方的心窝里,让对方舒舒服服地把事情给办了,分分钟从不会说话进化为高情商达人。

作者简介

金文

金文,本名石玉峰。★卡耐基魔鬼口才训练营高级讲师;★中国企业联合会管理咨询委员会会员;★中小企业管理咨询服务专家组成员;★实战营销专家,资深策划人。著有《鬼谷子的沟通技巧》《总裁变革智慧》《提升团队决策力的51条法则》等。曾在湖南知名公司担任人力资源总监一职,后北上到北京在某大型文化公司担任副主编,擅长职场与人际交往方面的产品开发。

精彩内容

    让对方听懂,才是说话的目的
    在人际交往中,会说话的人都懂得遇到不同的人说不同的话,以便满足对方的心理需求,从而赢得对方的好感,这是说话办事的一大技巧。正如《鬼谷子?权》中所写:“故无目者不可示以五色,无耳者不可告以五音。”意思就是:对眼睛失明的人,没必要拿五色给他们看;同理,对耳朵失聪的人,没必要让他们听五音。
    何洁大学毕业后应聘去了一家纺织工厂做技术支持,起初她很得领导赏识,但好景不长,不到三个月,车间主任就对她越来越冷淡了。她怎么也弄不明白其中的原委。
    经一位好心师傅点拨,她才恍然大悟:原来她刚走出学校,讲话爱用术语,而车间主任是中专毕业,*烦别人在他面前说一些他听不懂的专业词汇。这位大学生无形中触动了领导的自卑感,而使自己处于了不利位置。
    因为沟通双方在知识结构、社会经验、价值取向、生活和工作经历等方面的差异性,所使用的语言必然不同,这就可能会导致沟通效果。满腹专业理论的大学生跟一身工作经验但缺乏理论知识的老技工一起共事,就应该注意说话不能太理论化。可能大学生平时在学校跟着导师做项目习惯使用专业术语以表达自己的严谨态度,但胜作地点转换到工厂里,把话说得通俗易懂,这样才利于与其他人沟通。
    下面这个故事中的秀才就是犯了跟何洁一样的错误。
    有一个秀才去买柴火,他对卖柴火的人说:“荷薪者过来!”卖柴火的人听不懂“荷薪者”(担柴火的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把柴
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